← E-AutoCRM и воронка продаж
Единая воронка для звонков, чатов и ручных заявок: видно этап, ответственного и историю — без разрозненных мессенджеров.
Сценарий работы
- 1
Обращение попадает во входящие
Telegram, MAX, Avito или звонок МегаФон создают лид с указанием источника.
- 2
Менеджер ведёт по воронке
Канбан по этапам, комментарии и смена статуса — всё в карточке лида.
- 3
Конверсия в запись
Из карточки — в клиента и запись без дублирования данных.
Как это работает в E-Auto
Входящие лиды попадают в очередь CRM. Канбан по этапам воронки настраивается под ваш процесс: от первого контакта до записи или отказа. Комментарии и смена этапа фиксируются в карточке. При подключении МегаФона и мессенджеров обращения создают лиды автоматически — менеджер работает из одного интерфейса.
Новые3
Иван П.
Входящий звонок
@tg_user
Telegram-бот
Jivo #4821
Сайт
В работе2
ООО «Авто»
B2B
Мария К.
Перезвонить
Запись2
Петров С.
Сегодня 14:00
VK Макс
Лид из ВК
Закрыто1
Смирнов
Отказ
Экраны в интерфейсе
Входящие
Все обращения из разных каналов — в одной очереди с пометкой источника.
- ИИван ПетровНовый
Хочу записаться на ТО…
09:14Telegram - ++7 925 441-10-02Новый
Пропущенный звонок
09:30МегаФон - ММария Кузнецова
Сколько стоит детейлинг?
10:05Jivo - ОООО Автолюкс
Корпоративный договор
10:45Вручную
Карточка лида
Этап воронки, контакт, комментарии и кнопки действий в одном экране.
Контакт
Петров Сергей
+7 916 555-22-11
Источник: Telegram-бот
Этап воронки
Комментарии
Клиент интересуется полировкой + ТО — запросил цену.
Лид создан из Telegram @petrovserg
Что получает бизнес
Обращения в очереди
Новые лиды не исчезают — пока настроены каналы и воронка.
Один контекст
Этап, комментарии и источник в одной карточке — проще передавать между сменами.
Меньше потерянных чатов
Интеграции заводят диалоги в CRM, а не только в телефон администратора.
Конверсия в запись
Из карточки лида — в клиента и запись без дублирования данных.
Что проверить в демо
- ✓Создайте лид вручную и проведите по воронке
- ✓Откройте входящие и посмотрите источники обращений
- ✓Свяжите лид с клиентом и записью
Связанные модули
Интересует этот модуль?
Откройте демо или оставьте заявку — покажем возможности и подберём тариф.